На Чернігівщині оператори та диспетчери «102» пройшли навчання від ОБСЄ

Сьогодні завершився чотириденний навчально-методичний тренінг для операторів та диспетчерів служби «102» Чернігівської області «Реагування на звернення осіб, постраждалих від ґендерно зумовленого насильства».

Навчання ініціювали та організували Департамент організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції України, Координатор проектів ОБСЄ в Україні та представники громадської організації «Ла Страда-Україна».

Співробітники служби «102» — перші особи, які спілкуються з громадянами, що постраждали від ґендерно зумовленого насильства.

Саме тому під час навчання тренери детально аналізували саме поняття, існуючі навколо нього стереотипи, причини ґендерно зумовленого насильства, вимоги міжнародного та українського законодавства з питань захисту осіб, потерпілих від домашнього насильства тощо.

Окрім теоретичної частини навчання оператори та диспетчери служби «102» мали практичні заняття (відпрацювання дзвінків).

Під час занять у групах відпрацьовувалися як запропоновані тренерами ситуації, так і ті, що траплялися в роботі співробітникам служби «102» Чернігівської області.

Практичні заняття необхідні для того, щоб під час дзвінка в поліцію оператор та диспетчер зміг фахово допомогти постраждалій унаслідок ґендерно зумовленого насильства особі.

Сектор комунікації
поліції Чернігівської області