У Чернігові поліцейські вдосконалюють навички комунікації в кризових ситуаціях
Психологи поліції Чернігівщини провели для слідчих тренінг з особливостей комунікації з родинами загиблих і безвісти зниклих захисників.
Тренінг мав на меті поглибити комунікативну компетентність слідчих, які щодня документують воєнні злочини, розслідують факти зникнення людей. При цьому поліцейські взаємодіють із родинами загиблих, безвісти зниклих чи полонених захисників.
Поліцейські психологи розповіли учасникам тренінгу, як діяти та підтримувати контакт у кризових ситуаціях, виявляти емпатію й запобігати конфліктним ситуаціям під час спілкування з постраждалими. Адже від уміння поліцейського зберігати спокій, уважно слухати та підтримувати людей залежить психологічний стан тих, хто пережив травматичні події.
Учасники тренінгу були одностайні в думці, що в цій сфері кожну історію варто розглядати не просто, як чергове кримінальне провадження, а як людську трагедію, яка потребує глибокого розуміння, співчуття та підтримки.
Захід відбувся у рамках проєкту «Пункт психологічних практик» та програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої першою леді України Оленою Зеленською.
Відділ комунікації
поліції Чернігівської області
